Descrição
Comunicação é muito mais do que o que se fala e o que se ouve. Neste e-book, José Umberto (Zé Umberto) aborda a comunicação de forma abrangente, mostrando que liderar e conquistar pessoas começa de dentro para fora — na sua conexão interior e na sua capacidade de criar sintonia real com o outro.
Com base em conceitos da Programação Neurolinguística (PNL) e em décadas de experiência em gestão, este guia apresenta ferramentas práticas para transformar a forma como você se relaciona, apresenta e influencia. Os 4 fundamentos:
- O Ponto de Partida da Comunicação — clareza interior, autoconhecimento e o metamodelo de linguagem para se expressar com precisão.
- A Comunicação além de você — estar 100% presente, ler movimentos oculares e microexpressões (calibragem) para perceber o outro de verdade.
- Além do que se fala e do que se ouve — usar o rapport, respeitar o mapa do outro e lembrar que 93% da comunicação é não verbal.
- Uma Comunicação Transformada — preparar-se, falar a linguagem do público e comunicar com a emoção que só vem de dentro.
Abrindo com a história real de uma cliente que reencontrou seu sonho da casa própria graças a um atendimento humano, este e-book é para quem quer ter melhores resultados na vida e na carreira por meio de uma comunicação que engaja, mobiliza e conquista.
